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2024年12月22日，一面写着“排忧解难 领导深情暖人间”的锦旗送到了金川区桂林路街道办事处，锦旗背后，承载着一段跨越千里的暖心故事，也是金川区在“有事找书记”工作机制下，全力为群众排忧解难的生动实践。 据了解，2024年12月中旬，一名 外地来金人员意外身亡，家属得知消息后悲痛万分，随即来金处理善后事宜。面对突如其来的变故和异地处理的复杂情况，家属对事件处理流程不甚了解，同时对相关部门的初步处理结果存有疑虑，情绪较为激动，迫切希望事件能够得到妥善解决。 事件发生后，金川区桂林路街道宝林里社